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Partenariat mondial: feuille d'instruction du testeur de détecteur de chaleur Wanlin pour les marchés internationaux
feuille d'instructions du testeur de détecteur de chaleur - Documentation technique et services de soutien de Wanlin
24 juin 2024 - Une feuille d"instructions appropriée du testeur du détecteur d'incendie est essentielle pour l'utilisation, la maintenance et
la conformité correctes des équipements d'essai de sécurité incendie. Wanlin fournit des services de documentation et d'assistance complets
aux acheteurs et aux utilisateurs finaux B2B mondiaux.
Package de documentation
Chaque équipement de test de chaleur Wanlin dispose d'une feuille d'instructions avec la documentation suivante:
| Document | Format | Langue | Objectif |
|---|---|---|---|
| Manuel d'utilisation | PDF + Impression | Anglais (autres sur demande) | Instructions d'utilisation |
| Guide de démarrage rapide | PDF + Impression | anglais | Guide d'installation rapide |
| Fiche de spécifications | anglais | spécifications techniques | |
| Certificat CE | anglais | Prouvant de conformité | |
| Certificat FCC | anglais | conformité EMC | |
| conformité RoHS | anglais | Conformité environnementale | |
| Certificat d'étalonnage | anglais | L'étalonnage traçable par le NIST | |
| Carte de garantie | Imprimé | anglais | Conditions de garantie |
| Liste d'emballage | anglais / chinois | Vérification de l'expédition |
Accès à la documentation numérique
Wanlin fournit un accès numérique à toute la documentation:
- Code QR: Scan QR code sur l'appareil pour accéder au manuel d'utilisation et aux vidéos
- Site Web Téléchargement: Tous les documents sont disponibles sur www.wanlinfire.com
- Cloud Link: Dossier cloud partagé avec des photos, des vidéos et des fichiers CAD à haute résolution
- API Access: Pour les partenaires OEM, les données des produits peuvent être accédées via API pour votre plateforme de commerce électronique
Tutoriels vidéo
Wanlin produit des tutoriels vidéo professionnels:
- Débarrassement et configuration
- Opération de base (test de fumée, test de chaleur)
- Fonctions avancées (enregistrement de données, connectivité Blueooth)
- Maintenance et calibration
- Dépannage de problèmes courants
- processus de personnalisation OEM
Vidéos sont disponibles dans:
- Anglais (primaire)
- Chinois (mandarin)
- Espagnol (sur demande)
- Arabe (sur demande).
Services d'assistance technique
| Chaîne d'assurance | Temps de réponse | Disponibilité |
|---|---|---|
| E-mail (wanlinfirecontrol@163.com) | 24 heures | 24/7 |
| WhatsApp / WeChat | 1 heure (heures de travail) | Mon-Sate, 9h18 à 18h00. |
| Téléphone (+8613261677119) | Immédiat | Mon-Sate, 9h18 à 18h00. |
| Appel vidéo (Zoom/Skype) | Rendez- vous | Schedule |
| Télécommande à distance (TeamViewer) | Rendez- vous | Schedule |
Services d'étalonnage
Les produits Wanlin sont livrés avec un certificat d'étalonage. Nous offrons aussi:
- Rappel d'étalonnage annuel: Rappel automatique par courriel lorsque l'étalonnement est dû
- Service d'étaler: Envoyer l'unité à l'usine pour une réétalonnade (USD 50-100 $ par unité)
- Certificat d'étallonnage: Certificat NIST-traceable fourni
- Outil d'étallation de champ: Outil de calibration optionnel disponible pour l'étallaition sur place
Garantie 0 Services de réparation
| Service | Couverture | Processus |
|---|---|---|
| Garantie standard | 2 ans, défauts de matériaux/maquillage | Réparation ou remplacement gratuit |
| Garantie prolongée | 1 à 2 ans supplémentaires (partenaires OEM) | Service rémunéré |
| Service de réparation | Remplaces hors garantie | Frais de diagnostic + frais de pièces |
| Unité de prêteur | Pendant la réparation de garantie | Disponible pour les clients en vrac |
| Centre de service local | États-Unis, Royaume-Uni, Allemagne, Australie | Contactez le distributeur local |
Support de documentation OEM
Pour les partenaires OEM, Wanlin fournit:
- Manuel d'utilisation personnalisé avec votre marque
- Conception de guide de démarrage rapide personnalisée
- Photos et vidéos de produits (fichiers source à haute résolution et éditables)
- Des dessins CAD et des modèles 3D pour votre catalogue
- Documents de certification avec les informations de votre entreprise
- Copie de commercialisation et descriptions de produits
Documents relatifs à la conformité 0 Offres
Wanlin fournit des documents complets pour:
- offres gouvernementales (proposition technique, déclarations de conformité)
- Audits d'assurance (prouves d'étalonnage, dossiers de maintenance)
- Inspections du maréchal des pompiers (certifications de produits, rapports d'essais)
- Audits ISO (documentation du système de qualité)
FAQ
Q1: Puis-je obtenir le manuel d'utilisation avant de passer une commande?
Oui, nous fournissons un manuel d'utilisation (PDF) pour examen avant l'achat. Cela vous aide à vérifier les caractéristiques du produit
et l'adéquation linguistique.
Q2: Vous fournissez des documents de certification pour le dédouanement?
Oui, nous fournissons la facture commerciale, la liste d'emballage, le certificat d'origine, les certificats CE/FCC et
tous les autres documents requis par votre douane.
Q3: Pouvez-vous traduire la documentation dans ma langue locale?
Oui, nous pouvons organiser la traduction pour les commandes OEM (au moins 500 unités). Le coût dépend de la langue et de la longueur du document
.
Q4: Quel est votre processus de garantie?
Contactez notre équipe de soutien pour les photos/vidéos du numéro. Nous diagnostiquerons et fournirons une solution:
réparation, remplacement ou remboursement selon les conditions de garantie.
## Contactez Wanlin Protection contre les incendies
Pour les demandes de documents de formation en feuille de calcul de détecteurs de chaleur en gros, les services OEM/ODM ou les partenariats de distribution, contactez:
- E-mail: wanlinfirecontrol@163.com
- Export Hotline: +8613261677119
- Site web: www.wanlinfire.com
Wanlin Fire Protection - Votre fabricant de confiance en Chine pour l'exportation d'équipements de test de sécurité incendie.

